餐飲業官網與 AI 營運：
讓客人找得到、訂得到、回得來。
從被 Google 和 AI 找到、線上訂位、點餐自取，到熟客回訪與評論，拓衍幫餐飲老闆把每天重複的事先接住，讓你專心出餐。
拓衍可以幫餐飲業做什麼？
官網與 SEO／GEO
菜單、營業時間、訂位與停車寫清楚，讓 Google 和 AI 讀得懂、推薦得出來。
Google 商家與評論
地圖資訊與官網一致，評論自動擬回覆，負評立刻通知。
LINE AI 客服與訂位
常見問題秒回、客人自己訂位、前一天提醒，客訴才轉老闆。
點餐自取與叫貨
熟客 LINE 預點、到店自取；依訂位與天氣估算明天叫多少貨。
- AI 客服：尖峰時段先回訊息
- 線上訂位：訂金與前一天提醒
- 點餐自取：不被抽三成
- 食材叫貨：依訂位與天氣估算
- 搜尋監控：ChatGPT 有沒有推薦你
依你的店型，看更細的做法
這裡列出的是常見產業，但拓衍能做的不只這些。不管你是哪一行，都歡迎私訊聊聊，我們會依你的生意規劃。
常見問題
餐飲業一定要做官網嗎？只有 Google 商家可以嗎？
Google 商家很重要，但能放的資訊有限。官網可以把菜單、訂位規則、包廂、過敏原與常見問題寫清楚，AI 回答「推薦哪間餐廳」時也比較容易引用。小店可以從一頁式官網開始。
LINE AI 客服會不會亂回答菜單或價格？
AI 只照店裡整理好的知識庫回答，查不到就轉給老闆，不會自己編價格或成分。過敏、客訴、食安疑慮一律轉人工。
要換掉現在的 POS 或外送平台嗎？
不用。訂位、點餐自取、AI 客服都是加在旁邊的工具，外送平台照常使用；自取主要用來留住熟客。
費用大概多少？
官網依頁數與內容報價，形象官網精簡版 NT$20,000 起；AI 客服與訂位依功能範圍報價。先做免費健檢或私訊聊聊，我們會先確認你最需要哪一段。
第一次用 AI，大家最常問的問題
AI 是什麼？跟 ChatGPT 一樣嗎？
ChatGPT 是 AI 的一種，什麼都能聊，但它不認識你的店。我們幫你做的，是先讀過你店裡資料的 AI 助理，只回答跟你生意有關的事，例如訂位、問營業時間、問有沒有素食。
我完全不會用電腦，也可以用嗎？
可以。設定和資料整理由我們處理，你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE，就會用。
客人知道是 AI 在回，會不會不高興？
多數客人在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」，比較複雜或帶情緒的問題，立刻轉給真人處理，客人反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情？
AI 只照你給的資料回答，資料裡沒有的就轉給你，不會自己編價格，也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客人常問的問題測試過一輪。
每個月要付很多錢嗎？
費用分成一次性的建置，和依使用量計算的每月費用，金額看訊息量和功能而定。開始前我們會先估算給你看，沒有看不懂的隱藏費用。
AI 會取代我的員工嗎？
AI 接手的是重複的工作，像是一直回一樣的問題、抄單、催單。員工可以把時間留給現場和客人，做真正需要人的事。
我的資料會不會外洩？AI 會拿去亂用嗎？
正式導入時，資料放在你自己的帳號裡，誰能看由你決定。我們使用的是商用版的 AI 服務，依服務條款不會拿你的資料去訓練模型。
ChatGPT 免費版就能用了，為什麼還要找你們？
免費版是通用工具，不認識你的店，不會幫你接 LINE、寫進預約表，也不會在半夜通知你。我們做的，是把 AI 接進你每天的生意流程裡。
AI 回錯了怎麼辦？誰負責？
每一則回覆都有紀錄，你看得到 AI 說了什麼。發現回錯，就更新資料，同樣的問題下次就不會再錯。價格、退款這類重要的事，預設都由你確認後才送出。