產業解決方案・零售・服飾選物

服飾選物:讓喜歡你風格的人,
知道哪間店有她的尺寸。

逛選物店的人,在意的是風格和質感,但最後決定買不買的,常常是尺寸合不合、有沒有貨。這兩件事回答得快,客人就留得住。

客人會怎麼搜尋服飾選物?

這些是常見的搜尋方式。官網和 Google 商家把對應的資訊寫清楚,才有機會出現在搜尋結果與 AI 的回答裡:

「台中 選物店 推薦」「亞麻 寬褲 哪裡買」「小眾 品牌 服飾 門市」「有大尺碼 的 選物店」

服飾選物的官網,一定要寫清楚的 5 件事

  1. 尺寸表與試穿建議每件商品寫出實際尺寸,並給身高體型的建議。
  2. 材質與洗滌材質比例、洗滌方式,減少買回去才後悔。
  3. 門市與庫存哪間店有哪些商品,可不可以預留、調貨。
  4. 換貨與退貨規則幾天內、什麼條件可以換。
  5. 品牌與選品故事為什麼選這些品牌,讓客人認同你的眼光。

AI 可以幫服飾選物做什麼?

尺寸庫存即時回答

客人問「寬褲還有 M 嗎」,AI 查三個倉直接回答並預留。

到貨通知

登記過的客人,補貨一到自動收到通知。

依購買紀錄推薦

買過寬褲的客人,新到的上衣自動推薦給她。

同類的其他店型:家具寢具3C 通訊行寵物用品與美容眼鏡行零售總覽

這裡列出的是常見產業,但拓衍能做的不只這些。不管你是哪一行,都歡迎私訊聊聊,我們會依你的生意規劃。

常見問題

選物店的商品常常換,官網要怎麼維護?

固定的資訊(品牌、門市、規則、故事)寫成頁面;常換的商品可以接電商平台或商品表,自動更新。

客人問搭配建議,AI 回答得出來嗎?

可以依店裡整理好的搭配原則回答,例如「寬褲搭短版上衣」。比較個人化的建議,會邀請客人到店讓店員搭配。

小店也需要做 SEO 嗎?

小店更需要。大品牌靠廣告,小店靠的是「台中選物店」「勤美 服飾」這類在地搜尋,Google 商家、官網和評論一致就很有機會。

第一次用 AI,大家最常問的問題

我完全不會用電腦,也可以用嗎?

可以。設定和資料整理由我們處理,你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE,就會用。

客人知道是 AI 在回,會不會不高興?

多數客人在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」,比較複雜或帶情緒的問題,立刻轉給真人處理,客人反而會覺得被照顧到。

AI 會不會亂回答、亂答應事情?

AI 只照你給的資料回答,資料裡沒有的就轉給你,不會自己編價格,也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客人常問的問題測試過一輪。

AI 半夜和假日也會回嗎?

會,24 小時都在。半夜進來的訊息,AI 先回客人,隔天一早你會看到整理好的摘要。

想試試看,要從哪裡開始?

先從最常被問的 10 個問題開始就好,像是問庫存、問尺寸、預留商品。跟我們聊聊你的店,我們會先做一個小範圍的版本讓你試用。