產業解決方案・食品・伴手禮
伴手禮:讓要送禮的人,
想到這個地方就想到你。
要買伴手禮的人,會搜「某某地方伴手禮推薦」,也會問 AI。企業福委會則會在節日前比較好幾家的禮盒。產品故事、成分標示、企業方案寫清楚,你就是他們的第一個選擇。
客人會怎麼搜尋伴手禮?
這些是常見的搜尋方式。官網和 Google 商家把對應的資訊寫清楚,才有機會出現在搜尋結果與 AI 的回答裡:
「南投 伴手禮 推薦」「中秋 企業禮盒 客製」「土鳳梨酥 哪家好」「伴手禮 宅配 免運」
伴手禮的官網,一定要寫清楚的 5 件事
- 產品與成分標示每個產品的成分、過敏原、保存期限、淨重。
- 品牌與原料故事用哪裡的原料、怎麼做、為什麼好吃。
- 企業禮盒方案數量級距、客製腰封或卡片、交期、多點配送。
- 宅配與門市資訊運費、出貨時間、門市地址與試吃。
- 節日預購時程中秋、過年的預購開放與截止時間。
常見問題
伴手禮店已經在電商平台賣了,還需要官網嗎?
電商平台適合賣東西,官網適合讓人記住你:品牌故事、原料來源、企業禮盒方案。搜尋「南投伴手禮推薦」時,AI 也需要讀得到這些內容。
企業禮盒的價格要寫出來嗎?
建議寫出數量級距和基本價格,讓福委會可以先試算。正式報價再由業務確認客製與配送。
旺季訊息太多怎麼辦?
把常見問題交給 AI、出貨自動傳單號、提早開放預購,旺季的訊息量會少很多。
第一次用 AI,大家最常問的問題
我完全不會用電腦,也可以用嗎?
可以。設定和資料整理由我們處理,你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE,就會用。
客人知道是 AI 在回,會不會不高興?
多數客人在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」,比較複雜或帶情緒的問題,立刻轉給真人處理,客人反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情?
AI 只照你給的資料回答,資料裡沒有的就轉給你,不會自己編價格,也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客人常問的問題測試過一輪。
AI 半夜和假日也會回嗎?
會,24 小時都在。半夜進來的訊息,AI 先回客人,隔天一早你會看到整理好的摘要。
想試試看,要從哪裡開始?
先從最常被問的 10 個問題開始就好,像是問保存期限、問過敏原、訂禮盒。跟我們聊聊你的公司,我們會先做一個小範圍的版本讓你試用。
