產業解決方案・食品・在地農產
在地農產:讓喜歡你家水果的人,
每一季都記得回來買。
買農產品的人,最想知道的是「現在是不是產季」「怎麼種的」「有沒有檢驗」「什麼時候寄」。這些寫清楚,加上產季開始時主動通知熟客,每一季都能賣得更穩。
客人會怎麼搜尋在地農產?
這些是常見的搜尋方式。官網和 Google 商家把對應的資訊寫清楚,才有機會出現在搜尋結果與 AI 的回答裡:
「台中 甜柿 產地直送」「有機 蔬菜箱 宅配」「芒果 產季 預購」「農場 體驗 親子」
在地農產的官網,一定要寫清楚的 5 件事
- 產品與產季每種作物的產季、規格、價格,什麼時候可以預購。
- 產地與種植方式在哪裡種、怎麼種、用不用農藥。
- 檢驗與認證農藥殘留檢驗、有機或產銷履歷等認證。
- 預購與宅配預購方式、出貨時間、冷藏或常溫、運費。
- 保存與料理方式收到後怎麼保存、怎麼吃最好吃。
常見問題
小農需要官網嗎?用 Facebook 不夠嗎?
社群適合分享日常,官網適合讓新客人找到你、相信你:產地、種植方式、檢驗、預購方式寫在同一個地方。搜尋「產地直送」和問 AI 的人,也需要讀得到這些內容。
AI 可以處理預購嗎?
可以收集預購資料、回答產季與出貨問題、出貨時自動通知。付款與出貨確認,仍由你處理。
農產品每年產量不一樣,怎麼辦?
預購時寫清楚「依產量依序出貨」,產量確定後再由 AI 通知每位客人預計出貨的時間,客人會更有耐心。
第一次用 AI,大家最常問的問題
我完全不會用電腦,也可以用嗎?
可以。設定和資料整理由我們處理,你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE,就會用。
客人知道是 AI 在回,會不會不高興?
多數客人在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」,比較複雜或帶情緒的問題,立刻轉給真人處理,客人反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情?
AI 只照你給的資料回答,資料裡沒有的就轉給你,不會自己編價格,也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客人常問的問題測試過一輪。
AI 半夜和假日也會回嗎?
會,24 小時都在。半夜進來的訊息,AI 先回客人,隔天一早你會看到整理好的摘要。
想試試看,要從哪裡開始?
先從最常被問的 10 個問題開始就好,像是問保存期限、問過敏原、訂禮盒。跟我們聊聊你的公司,我們會先做一個小範圍的版本讓你試用。
