製造業的官網與 AI 營運:
讓買家找得到你,詢價當天就回。
國內採購和海外買家找供應商,會先上網搜尋、比較加工能力和實績,也越來越常直接問 AI。拓衍幫你把設備、材質、公差、認證寫清楚,做中英文官網;詢價整理、訂單進度、回購提醒交給 AI。
中小型製造業最常卡住哪些事?
聯合新聞網報導,2025 年 1 至 8 月工具機暨零組件出口較前一年同期減少 7.7%。訂單變少,每一張詢價都更重要。
工商時報報導,2021 年到 2025 年 9 月新台幣貶值 7.4%、日圓貶值 43.1%,台灣設備過去的價格優勢已經消失。
Email、LINE、電話、展覽名片,業務要花很多時間整理。這是工廠常見狀況,沒有引用統計數字。
只有中文官網,或官網沒有寫出具體的加工能力,海外買家和 AI 都找不到你。
拓衍可以幫製造業者做什麼?
中英文官網與 SEO/GEO
加工能力、設備、材質、公差、認證寫成具體數字,國內外買家都找得到。
產品與製程頁
每種材質、製程、產業應用一頁,搜尋和 AI 才讀得懂。
AI 詢價整理與業務助理
詢價自動整理成固定格式、列出缺漏;一般問題 AI 先回,報價由業務確認。
訂單進度與回購提醒
每個階段自動通知客戶;依料號週期提醒業務聯絡。
可以直接操作的示範
鉅鋒精密工業 × AI 營運示意版
用一間虛構的 CNC 精密加工廠,展示 AI 業務助理、詢價整理(中英文)、訂單進度通知、料號回購提醒、中英文搜尋監控與廠長後台。每個分頁都能點、能試。
打開製造業者示範 →- AI 業務助理:材質、公差、交期 AI 先回
- 詢價整理:任何格式都變成同一張表
- 訂單進度:每個階段自動通知客戶
- 回購提醒:老客戶該下單了你先知道
- 廠長後台:哪一類產品最值得接
依你的店型,看更細的做法
這裡列出的是常見產業,但拓衍能做的不只這些。不管你是哪一行,都歡迎私訊聊聊,我們會依你的生意規劃。
常見問題
我們是 B2B,客戶都是老客戶介紹,官網有用嗎?
新的採購和海外買家在詢價前一定會查你的官網:加工能力、設備、認證、實績。官網寫得具體,你就會出現在他們的比較名單裡;AI 推薦供應商時,也需要讀得到這些資料。
AI 會不會自己報價?
不會。AI 只回答加工能力、材質、交期範圍這類一般資訊,並把詢價整理成固定格式。報價、議價、交期承諾,一律由業務確認。
一定要做英文官網嗎?
有出口需求的話建議要做。海外買家用英文搜尋,也會問 AI 推薦台灣的供應商。英文頁面至少要有加工能力、設備、材質、認證與聯絡方式。
費用大概多少?
官網依頁數與內容報價,形象官網精簡版 NT$20,000 起,英文版另外報價;AI 詢價整理、訂單進度與回購提醒依功能範圍報價。可以先做免費健檢或私訊聊聊。
第一次用 AI,大家最常問的問題
AI 是什麼?跟 ChatGPT 一樣嗎?
ChatGPT 是 AI 的一種,什麼都能聊,但它不認識你的工廠。我們幫你做的,是先讀過你工廠裡資料的 AI 助理,只回答跟你生意有關的事,例如詢價、問交期、問材質能不能做。
我完全不會用電腦,也可以用嗎?
可以。設定和資料整理由我們處理,你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE,就會用。
客戶知道是 AI 在回,會不會不高興?
多數客戶在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」,比較複雜或帶情緒的問題,立刻轉給真人處理,客戶反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情?
AI 只照你給的資料回答,資料裡沒有的就轉給你,不會自己編價格,也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客戶常問的問題測試過一輪。
每個月要付很多錢嗎?
費用分成一次性的建置,和依使用量計算的每月費用,金額看訊息量和功能而定。開始前我們會先估算給你看,沒有看不懂的隱藏費用。
AI 會取代我的員工嗎?
AI 接手的是重複的工作,像是一直回一樣的問題、抄單、催單。員工可以把時間留給現場和客戶,做真正需要人的事。
我的資料會不會外洩?AI 會拿去亂用嗎?
正式導入時,資料放在你自己的帳號裡,誰能看由你決定。我們使用的是商用版的 AI 服務,依服務條款不會拿你的資料去訓練模型。
ChatGPT 免費版就能用了,為什麼還要找你們?
免費版是通用工具,不認識你的工廠,不會幫你接 LINE、寫進預約表,也不會在半夜通知你。我們做的,是把 AI 接進你每天的生意流程裡。
AI 回錯了怎麼辦?誰負責?
每一則回覆都有紀錄,你看得到 AI 說了什麼。發現回錯,就更新資料,同樣的問題下次就不會再錯。價格、退款這類重要的事,預設都由你確認後才送出。
