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健身房與教練:讓想開始訓練的人,
先來上一堂體驗。
找教練的人在意的是「這個教練懂不懂我的狀況」:減脂、增肌、產後、膝蓋不好。教練的專長和學員的改變沒寫清楚,客人只能比價格。
客人會怎麼搜尋健身房與教練?
這些是常見的搜尋方式。官網和 Google 商家把對應的資訊寫清楚,才有機會出現在搜尋結果與 AI 的回答裡:
「私人教練 一對一 價格」「健身房 月費 無綁約」「女性教練 推薦」「運動教練 減脂 增肌」
健身房與教練的官網,一定要寫清楚的 5 件事
- 教練的資歷與專長證照、擅長的族群與目標,讓客人找到適合自己的教練。
- 課程方案與價格一對一、小班、月費,堂數與單堂價格寫出來。
- 體驗課流程第一次會做什麼、要帶什麼、多久,降低陌生感。
- 學員的改變經同意後分享訓練過程與成果,比器材照片更有說服力。
- 場館與時段設備、淋浴、營業時間、尖峰時段人多不多。
常見問題
個人教練沒有店面,也能做官網嗎?
可以。個人品牌官網重點是你的專長、學員成果、上課地點與方案,再搭配 LINE 預約。拓衍做過運動教練的個人品牌官網。
價格要不要公開?
建議至少公開區間。客人問不到價格常常就不問了;公開區間並說明包含什麼,反而能篩選出適合的客人。
AI 會不會給錯誤的訓練或飲食建議?
AI 只回答課程、時段、方案這類問題。訓練內容、傷痛、飲食等專業問題一律轉給教練本人。
第一次用 AI,大家最常問的問題
我完全不會用電腦,也可以用嗎?
可以。設定和資料整理由我們處理,你平常只要看 LINE 通知、按一下確認就好。會用 LINE,就會用。
客人知道是 AI 在回,會不會不高興?
多數客人在意的是有沒有馬上被回覆、答案對不對。我們建議清楚標示「AI 助理」,比較複雜或帶情緒的問題,立刻轉給真人處理,客人反而會覺得被照顧到。
AI 會不會亂回答、亂答應事情?
AI 只照你給的資料回答,資料裡沒有的就轉給你,不會自己編價格,也不會亂答應優惠。上線前我們會一起用客人常問的問題測試過一輪。
AI 半夜和假日也會回嗎?
會,24 小時都在。半夜進來的訊息,AI 先回客人,隔天一早你會看到整理好的摘要。
想試試看,要從哪裡開始?
先從最常被問的 10 個問題開始就好,像是預約、問價格、改時間。跟我們聊聊你的店,我們會先做一個小範圍的版本讓你試用。
